Canacope Mérida advierte que adultos mayores y falta de internet dificultan los pagos digitales en tiendas
El presidente de la Cámara, Luis Enrique Contreras Ramírez, indicó que antes uno de cada diez clientes pagaba con tarjeta y ahora lo hacen dos.
Seis de cada diez propietarios de pequeños comercios son personas mayores, según una estimación de la Canacope Mérida. Su presidente, Luis Enrique Contreras Ramírez, advirtió que la falta de familiaridad con aplicaciones bancarias y los problemas de conectividad dificultan incorporar pagos digitales en estos establecimientos.
El dirigente señaló que la transición requiere considerar las condiciones de quienes atienden las tiendas, su conocimiento de los servicios financieros y la disponibilidad de internet en cada zona. Planteó que no basta con incorporar una terminal para cobrar con tarjeta.
Sus declaraciones se producen después de que el Senado aprobó, el 20 de octubre, el proyecto de Ley de Economía Digital para Pagos Digitales y Electrónicos, orientado a ampliar el uso de estas herramientas. El marco prevé que la Secretaría de Hacienda y Crédito Público determine los sectores estratégicos y las actividades donde el pago digital podrá ser la única modalidad.
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Contreras Ramírez sostuvo que parte de los comerciantes necesita orientación para utilizar aplicaciones, contratar servicios de cobro y administrar las operaciones bancarias de sus negocios. «Es un cambio en la manera de comprar y de vender, sobre todo porque el pequeño comercio está en todos los lados», expresó.
El presidente de la Cámara Nacional de Comercio en Pequeño contrastó el norte de Mérida con el sur. En su opinión, en la primera zona hay mayor familiaridad con los servicios bancarios, mientras en la segunda persisten dificultades de conexión y una preferencia más marcada por el efectivo.
También pidió considerar las condiciones de los otros 105 municipios del estado, donde, señaló, la incorporación de herramientas financieras enfrenta obstáculos educativos y tecnológicos. Llamó a los comerciantes a no alarmarse y a mantenerse pendientes de los lineamientos de Hacienda.
Contreras Ramírez afirmó que antes uno de cada diez clientes pagaba con tarjeta y ahora lo hacen dos, aunque no presentó una medición para extender esa proporción a todos los establecimientos. La Canacope expresó su disposición de incorporarse a estas modalidades, pero insistió en que la transición debe tomar en cuenta las diferencias de conectividad y preparación de los comerciantes.
